Sheraton Hanoi West là chỗ nghỉ 5 sao trong trái tim của Hà Nội, cung cấp cho các du khách lớp thể dục, trung tâm thể hình và xông hơi khô. Khách sạn nằm trong vòng 7 km từ Công viên nước Hồ Tây, trong khi Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam cách đó 3.2 km.
Khách sạn tọa lạc tại khu kinh doanh của Hà Nội. Trung tâm hội nghị cách đó một vài phút. Trạm xe buýt Doi dien duong vao Truong Cao dang nghe Tran Hung Dao cách đó 10 phút đi bộ. Sân bay San bay Quoc te Noi Bai nằm cách Sheraton Hanoi West 30 km, bạn sẽ mất khoảng 26 phút lái xe để đến đó.
Du khách có thể ngắm cảnh thành phố. Tất cả các phòng đều được trang bị phòng tắm riêng.
Tại khách sạn có nhà hàng để khách thưởng thức bữa ăn. Nhà hàng à la carte Little Korea chuyên về ẩm thực Hàn Quốc. Bạn có thể thư giãn tại quầy bar tiền sảnh.